FAQ

Une fois mon panier validé, si je choisis le mode de livraison colissimo est ce que mon colis arrive 2 jours après ?

Si le produit commandé est en stock, il part dans les 48H suivant votre achat et met 48H pour la livraison, ou 1 semaine environ par mondial relay. Pour les articles qui ne sont pas en stock, comptez 10 jours pour la réception de votre colis, ou 3 semaines (très rare) lorsque le produit est en rupture de stock et doit être fabriqué.

Je souhaite commander mais ne trouve pas la grille des tailles... 

Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs qui ne taillent pas de la même façon (à 1cm près) envoyez nous vos mesures : poitrine, taille, hanches, et nous vous enverrons la taille qui vous correspond selon le modèle choisi. Lors de votre commande, sélectionnez votre taille habituelle en mettant un petit message si vous n'êtes pas sûre, et nous nous en occuperons.

Je souhaite acheter sur votre site mais pas l'envie, ni le temps de sélectionner des modèles...

Nous avons un service personnel : My personnel shopper, qui s'occupe de tout. Pour cela, il vous suffit, de vous inscrire via notre menu et remplir le formulaire, en indiquant vos mensurations, styles, etc... Une fois tous les champs renseignés, notre assistante mode sélectionnera rien que pour vous 6 articles correspondants à votre morphologie, style de vie que vous recevrez à votre domicile. Vous aurez 5 jours pour essayer et garder ou renvoyer certains articles ou la totalité. Ce service est totalement gratuit, une participation aux frais de port de 10€ vous seront comptés si vous décidez de retourner les articles, et ces 10€ seront déduits de votre commande si vous la conservez. Plus de détails ici.